Zeiterfassung & Serviceberichte für Instandhaltung und Kundendienst
Beseitigen Sie Verzögerungen zwischen den Wartungseinsätzen Ihrer Techniker und der Verwaltung im Büro.
Das typische Problem in Wartung & Kundendienst
Instandhaltungsteams mit verstreuten Berichten, unleserlichen Stundenzetteln und mangelnder Kontrolle über Arbeits- und Überstunden.
Wie WorkLogTracker Ihren Betriebsablauf transformiert
So sieht ein Arbeitstag mit WorkLogTracker aus
Dringender oder vorbeugender Einsatz
Die Fachkraft trifft beim Kunden ein und erfasst den Arbeitsbeginn.
Fehlersuche & Reparatur
Erfasst durchgeführte Arbeiten, getauschte Teile und Gerätefotos.
Freigabe durch Vorgesetzten
Der Verantwortliche der Kundenanlage unterschreibt den Servicebericht auf dem Display.
Tagesabschluss
Der Techniker stempelt den Feierabend; alle Vorkommnisse bleiben protokolliert.
Prüfung & Abrechnung
Der Betrieb erhält den Stundennachweis der Fachkraft und den Wartungsbericht.
Gesetzeskonforme Zeiterfassung in Wartung & Kundendienst
Konform mit den Vorschriften zur Arbeitszeiterfassung im technischen Kundendienst (SAT). Lückenlose Nachvollziehbarkeit von regulären Stunden, Rufbereitschaften und Überstunden gegenüber Kunden und der ITSS.
Nachvollziehbare Aufzeichnungen gegenüber der Inspección de Trabajo y Seguridad Social (ITSS) bei Ihrer Tätigkeit
Ob Sie mobile Teams, feste Standorte oder Wechselschichten verwalten: WorkLogTracker ist darauf ausgelegt, die Einhaltung der Vorschriften zur Zeiterfassung (Real Decreto-ley 8/2019) zu erleichtern – unveränderbare Aufzeichnungen mit Änderungsverlauf für Inspección de Trabajo y Seguridad Social (ITSS) und ohne biometrische Daten.
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