La orden sale completa y firmada
antes de arrancar la camioneta.
Elimina las remisiones en papel, los datos ilegibles y las semanas de retraso para facturar. Tu técnico documenta tareas, materiales con costo, gastos, kilómetros y fotos; y el cliente lo valida con su firma directa en pantalla.
Todo lo que incluye cada orden de servicio
Diseñado para que el técnico no pierda tiempo escribiendo y la oficina no pierda tiempo descifrando.
Materiales con unidades y costo
Selecciona del catálogo los materiales utilizados (tuberías, cableado, refacciones) con cantidades y tarifas. El total sale sumado automáticamente.
Firma en pantalla con nombre y documento de identidad
El cliente, desarrollador o encargado firma directamente en el celular con el dedo. Queda grabada la firma, el nombre completo, el documento de identidad y la hora exacta.
Fotografías fechadas
Adjunta fotos del estado previo, el progreso y la instalación finalizada. Quedan asociadas para siempre al expediente del cliente ante cualquier garantía.
Kilómetros y gastos del día
Anota el kilometraje recorrido en el traslado, casetas y tickets de gasto. Se cargan directamente al cliente o proyecto sin extravíos.
Proyectos y paquetes de horas
Asocia cada intervención a un cliente y proyecto específico. Si el cliente tiene una bolsa de horas contratada, el saldo se descuenta automáticamente.
Disponibilidad en oficina al segundo
En el mismo instante en que el cliente estampa la firma, la oficina puede revisar la orden, aprobarla y generar la factura correspondiente.
Sin disputas: la firma del cliente es el justificante
¿Cuántas veces un cliente ha cuestionado si se pusieron 3 metros de tubo o 10? ¿O si el técnico estuvo 2 horas o 4?
Al terminar el servicio, el cliente lee el resumen en pantalla y firma con su dedo junto a su nombre y documento de identidad. La remisión digital generada queda como comprobante firmado de la entrega y la prestación del servicio.
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Preguntas frecuentes sobre órdenes de servicio
¿Funciona en sótanos, bodegas o zonas sin señal?
Sí. WorkLogTracker almacena las checadas y las órdenes de servicio de forma segura y cifrada en el propio dispositivo. En el momento en que el celular recupera conexión (WiFi o datos móviles), todos los registros se sincronizan automáticamente con el servidor sin duplicarse jamás, aunque el intento de envío se repita.
¿Cómo funcionan las órdenes de servicio y la firma del cliente?
En el mismo lugar del servicio, el técnico documenta tareas realizadas, materiales con su costo, gastos y fotografías. Antes de irse, el cliente revisa el resumen en pantalla, escribe su nombre y documento de identidad y firma con el dedo. La orden queda cerrada y lista para facturar en oficina, eliminando remisiones de papel extraviadas y horas de transcripción manual.
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